Privatlivspolitik

Hvem er vi?

ReplySky drives af Replysky ApS, binavn for Kyca ApS, CVR 45054098, Aage Berntsens Alle 38, 2750 Ballerup, Danmark. Skriv til contact@replysky.com om dine personoplysninger.

Vi er dataansvarlige for vores egne konti, køb, kundeservice, hjemmesidedrift og måling. Arrangøren vælger selv gæsterne og de spørgsmål, som gæsterne får. Ved private arrangementer kan arrangørens egen brug af gæsteoplysninger være en rent privat aktivitet. ReplySky er fortsat ansvarlig for sin egen behandling af oplysninger på platformen. Ved spørgsmål om et bestemt svar kan du kontakte både arrangøren og os.

Oplysninger, vi behandler

• Konto: navn, e-mailadresse, loginoplysninger og eventuelle oplysninger fra Google-login.
• Event og indhold: eventdato, sted, værter, invitationstekst, skabelonvalg, billeder og andre tilpasninger.
• Gæster og svar: navne, familiegrupper, kontaktoplysninger, personlige invitationslinks, tilmelding og svar på arrangørens spørgsmål.
• Mad og allergier: madpræferencer og allergier, som gæsterne selv skriver i fritekst. Allergioplysninger kan være følsomme helbredsoplysninger.
• Køb og support: valgt pakke, betalingsstatus, ordrehistorik og beskeder. Ved trykte invitationer behandler vi også leveringsnavn, adresse, telefonnummer og ordreoplysninger.
• Teknik og brug: IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, sikkerhedslogs samt oplysninger om brug af hjemmesiden og invitationerne.

Oplysningerne kommer fra arrangøren, gæsterne, dig selv eller vores leverandører til login og betaling. Stripe behandler kortbetalingen; vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger.

Formål og grundlag

Vi bruger oplysninger til at oprette konti, levere invitationer, vise gæstesvar til arrangøren, gennemføre køb og leveringer, svare på henvendelser, beskytte tjenesten og opfylde lovkrav. For konti og køb er grundlaget som udgangspunkt aftalen med arrangøren. For regnskab er grundlaget vores retlige forpligtelser. Sikkerhed og fejlfinding kan bygge på vores legitime interesse i stabil drift.

Arrangøren bestemmer, om gæsterne skal svare på spørgsmål om mad og allergier. Gæster bør kun skrive de oplysninger, der er nødvendige for arrangementet. Vi bruger ikke allergioplysninger til annoncering eller produktanalyse. Oplysninger, der kræver samtykke, herunder ikke-nødvendig sporing, må kun behandles på et gyldigt grundlag. Du kan trække et samtykke tilbage med virkning fremadrettet.

Hvem kan se oplysningerne?

Arrangøren kan se gæstelisten og svarene til sit event. Der er ét invitationslink pr. familie. Personer, der har familiens link, kan se og ændre svar for de personer, som linket omfatter. Arrangøren deler selv linkene med gæsterne. Del derfor ikke et familielink med personer uden for den familie, det vedrører.

Vi bruger leverandører til blandt andet hosting, konti, database, betaling, e-mail, analyse og annoncering. Disse omfatter Supabase, Vercel, Stripe, Resend, PostHog, Google og Meta. Ved en printordre deles de nødvendige ordre- og leveringsoplysninger også med produktion og fragt. Vi deler kun oplysninger til de nævnte formål eller når loven kræver det.

Opbevaring og sletning

Invitationen, gæstelisten og svarene er tilgængelige i mindst tre måneder efter den valgte eventdato. Vi har endnu ikke en automatisk slettefrist for events. Arrangøren kan selv slette eventet og bør gemme det, der skal bevares.

Sikkerhedskopier kan blive bevaret i en begrænset periode efter sletning fra den aktive tjeneste. Købs- og regnskabsoplysninger bevares så længe, loven kræver, og oplysninger kan bevares længere, hvis det er nødvendigt for at håndtere en konkret tvist eller et lovligt krav.

Overførsel og sikkerhed

Nogle leverandører kan behandle eller få adgang til oplysninger uden for EU/EØS. Når reglerne kræver det, bruger vi et gyldigt overførselsgrundlag og passende beskyttelse. Vi beskytter oplysningerne med adgangsstyring og andre tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne bede om indsigt, rettelse, sletning og begrænsning. Du kan i relevante tilfælde gøre indsigelse eller bede om at få oplysninger overført. Skriv til contact@replysky.com. Hvis din henvendelse vedrører et svar til et bestemt event, kan arrangøren også hjælpe. Du kan klage til Datatilsynet.